Şehirlerde su hizmeti vermekle yükümlü su şirketleri Allahın suyuna aldıkları fahiş su bedelleri yetmezmiş gibi birde nerden nasıl daha fazla para koparırız diye çabalayıp duruyorlar. Bu nedenle çok farklı yollar kullanan firmaların en tiksindirici örneklerinden ve başımdan geçen olayı size anlatmak ve sizinde bu konuda tedbirinizi almanızı sağlamak istedim.

Su şirketleri yasaya göre mevcut abonelerin 10 yıl kullanım ömrünü dolduran su sayaçlarını yenisi ile değiştirmek ve bu işlemden dolayı aboneden hiç para istememek zorundadır. Eğer yeni sayacın ve değişim bedelinin parasını alma hakları olsaydı faturaya kocaman puntolarla yazarlardı. Bu kapsamda 2017 yılında dedemlerin evinin sayacı ramazan ayının içinde değiştirilmiş. Hatta değiştiği gün su şirketinin ekibini binamızdan çıkarken gördüm ama ne yaptıklarını bilmediğim için seslenmedim ve gittiler.

Esas sorun birkaç gün sonra gelen su faturasıyla birlikte ortaya çıktı. 2-3 yıl geriye dönük dedemin su kullanım faturalarına baktığınız aylarda ayık hiçbir zaman 3 merte küp ve 4 metre küp miktarını hiç aşmamış. Faturaları devamlı 3-4 metre küp gelmiş. Ama bu sayaç değiştikten sonraki gelen faturada 34 metre küp eski sökülen saatin su kullanımı yazıyordu. (normal kullanımı 3 metreküp iken 31 metre küp fazladan yazmışlar) Bu değeri görünce şok oldum ve kontrol etmek için geçmiş dönem faturalarımızı ve yeni saatin takıldığı tarihten itibaren 2 haftalık süreçte ne kadar kullanıldığını kontrol ettim.

2 Hafta boyunca yeni sayaçta 1.5 metre küp su kullanıldığını görünce su şirketinin yeni taktığı sayacın bedelini bize satmadığı suyun bedeli olarak almaya çalıştığını gördüm. Bunun üzerine bedel o dönemde 130 lira civarında da olsa bu parayı ödememek için 13.000 tl de harcasam bu hırsızlığa karşı çıkmak ve herkese duyurabilmek için firmanın merkezine gittim. Firma merkezinde sayaç birimine durumu izah ettim ve eski sökülen saatimi görmek istedim. Birim görevlisi bana haftaya saatin bulunup birime getirileceğini o tarihte orada olmamı söyledi. Bende 1 hafta sonra gittiğimde bizim saati bulamadıklarını kamyonlarca saatin hurdalıkta dökülü olduğunu ve kadar aramalarına rağmen çıkmadığını söyledi. Bu ifadeyi söylerkende yani masada oturan başka görevlide bize bakıp kısır kısır gülüyordu.

Bende firmanın sistemini ve yerlerini bildiğim için görevliye “saatimin hangi tesiste, hangi numaralı ve mühürlü çuvalda olduğunu bildiğimi beni saf herseye inanan ikna olan vatandaşlardan olmadığımı, hakkımı savunacağımı ve gidip o saati yarım saatte getireceğimi söylediğimde yüzünün rengi değişti ve bana bunları nerden bildiğimi” sordu. Bende biraz araştırmacı vatandaş olursanız kimse sizi soyamaz dediğimde o gülen sırıtan memur da bu benimle görüşen memurda acayip bozuldu ve korktular. Ve sonra bize birkaç gün daha ver arayalım tekrar diyerek 2 gün istediler.

Bu 2 gün zarfında faturamız otomatik ödeme talimatlı olduğu için banka tarafından yüksek bedelle ödendi.

2 Gün sonrasında telefon açıp faturayı otomatik ödendiğini söylediğimde görevli yönetimle görüşüp o fatura tutarı kadar gelecek dönemlerdeki faturalarınızda size indirim tanımladık, saatinizi bulamadık ve bu şekilde mağduriyetinizi giderdik dedi. Aslında mağduriyetimi değil hırsızlıklarının üstünü örtmeye çalıştılar.

Bende adli kurumlara bu hırsızlığı ihbar etsem kimi kime ihbar etmiş oluyorumki sonuç hak yolunda çıksın diye düşünerek çıkmayacağından emin olduğum için ihbar etmedim. Ancak o gün binamızda sayacı değişen tüm komşulara bu durumdan bahsettiğimde hepsinin faturasının bu ay çok yüksek geldiğini öğrendim ve yaptıklarımı teker teker anlattım ancak hiçbir komşum bu hırsızlığın peşine düşmedi. Hatta binada bir kurum olarak bulunan komşumuzda şikayetçi olarak siyasi alanda zarar görmek istemediği için buna göz yumacağını söyledi. 🙁

Ayrıca bu olayın olduğunda ve hakkımı aldıktan sonra birgün binamızdaki elektrik sayaçlarının değiştirildiğini öğrendim ve olay yerinde ani inceleme yapmak için ekip binamızdayken yanlarına gittim ve hiç su olayından bahsetmeden yetkiliden aslında yerinde kontrol hakkım olmadığını ancak izin verirse eski elektrik sayaçları ve tutanaktaki tutarları incelemek istediğimi söylediğimde hiçbir sakıncası olamadığını hatta yardımcı olabileceğini söyledi ve paketlenmiş sayaçları ve tutanakları tekrardan çıkarıp hepsini teker teker incelememe izin verdi. İncelediğim hiçbir sayaçta eksik fazla hiç bir sıkıntı çıkmayınca görevlilere teşekkür ettim ve aynı devletin 2 kurumunun arasındaki iki dağ gibi farkı daha iyi gördüm.

Sizlere de tavsiyem 1 lira bile hakkınızı kimseye yedirmeyin, çünkü bugün 1 liranızı yiyenler yarın fırsatını bulur herseyinizi alır.